“顾客是上帝。”如今,这句话无时无刻不挂在服务行业中众从业人员嘴边。既然“顾客是上帝”,那么,提供相关产品或服务的商家就应想顾客之所想,急顾客之所急,细心、周到地为顾客提供所需产品或服务。
在我市,家装行业的服务表现情况如何?售后服务做得怎样?
田园装饰多年来凭着良好的设计、优越的质量,以及完善的服务,获得了广大客户的认可,在德阳众装饰公司中树立了良好的本土装饰公司品牌。但是,正如其负责人所说,“服务,没有最好,只有更好”,如今,为了更好地进行售后服务,把更加人性化的关怀送给曾经的每一位客户,田园装饰售后服务专项小组特在6-8月间逐个走访了10年间服务过的所有老客户,了解客户之所需,并尽最大努力,上门帮客户进行相关维护,解决客户家装方面的实际问题。
这是一种态度,是帮助企业进一步扎牢市场根基,推动企业进一步向前发展所不可或缺的一种态度。“顾客之后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。”看来,田园装饰作为品牌家装企业,深谙其中的道理。
我们希望如此真诚、细致、周到的人性化售后服务在我市家装行业不是个例,只有当整个行业都能奉行“将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心”的服务理念,在技术上追求精益求精,在服务上追求全心全意,行业才能获得健康发展,市场环境才能越来越好! 奕然